Politica di rimborso

Grazie per aver scelto Onypure (di seguito “noi”). La presente politica descrive le modalità di gestione dei rimborsi, al fine di garantire un processo chiaro e trasparente.

1. Condizioni per il rimborso

Il rimborso può essere avviato nei seguenti casi:

• Annullamento dell’ordine entro i termini previsti

• Restituzione del prodotto conforme alle condizioni richieste

• Verifica di problemi relativi all’ordine o al prodotto

Tutti i rimborsi sono soggetti a verifica e approvazione.

2. Procedura di rimborso

Il processo di rimborso si articola nelle seguenti fasi:

• Ricezione della richiesta o conferma delle condizioni di rimborso

• Verifica delle informazioni relative all’ordine

• Approvazione della richiesta

• Avvio del rimborso secondo il metodo di pagamento originale

In caso di informazioni incomplete, i tempi di elaborazione potrebbero aumentare.

3. Metodo di rimborso

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine:

• Carta bancaria (ad esempio Visa, MasterCard)

Non è possibile modificare il metodo di rimborso.

4. Tempi di accredito

Una volta elaborato, il rimborso sarà accreditato entro:

• 1–3 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base all’istituto bancario. In caso di ritardo, è possibile contattarci.

5. Note operative

• L’importo rimborsato corrisponde al valore effettivamente pagato

• Lo stato dell’ordine può influire sui tempi di gestione

• Informazioni errate o incomplete possono causare ritardi

6. Contattaci

Per verificare lo stato del rimborso o ricevere assistenza:

Indirizzo: 990 W GOVAN ST, GRENADA, MS 38901-3438, United States
Telefono: +1 (516) 521-6597
Posta elettronica: support@onypure.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)