Termini di servizio

Benvenuto su Onypure (di seguito “noi”). La presente politica definisce le condizioni di utilizzo dei nostri servizi online e disciplina i principali aspetti relativi agli ordini, alla consegna e all’assistenza.

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente politica si applica a tutte le attività svolte attraverso il nostro negozio online, inclusi accesso, registrazione, acquisto e assistenza post-vendita.L’utilizzo dei servizi implica la comprensione e l’accettazione delle condizioni qui descritte.

2. Account utente e responsabilità

L’utente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento dei dati forniti.Le attività effettuate tramite account sono considerate come eseguite dal titolare dello stesso.

Garantiamo il funzionamento del sito, ma non possiamo assicurare l’assenza totale di interruzioni dovute a fattori tecnici o esterni.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni relative ai prodotti sono aggiornate con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche nei seguenti casi:

• aggiornamenti di sistema

• variazioni di disponibilità

• correzione di errori evidenti

In tali situazioni, verrà fornita comunicazione e gestione adeguata dell’ordine.

4. Ordini e pagamenti

L’invio dell’ordine costituisce una richiesta di acquisto.L’elaborazione avviene solo dopo la conferma del pagamento.In presenza di anomalie o informazioni incomplete, possiamo sospendere temporaneamente l’elaborazione per verifica.

5. Politica di spedizione

Dopo la conferma dell’ordine, questo entra nella fase di preparazione.

• Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi

• Successivamente, l’ordine viene affidato al servizio di spedizione

• Alla spedizione seguirà una comunicazione con i dettagli logistici

Per informazioni complete su tempi e modalità di consegna, consultare: Politica di spedizione

6. Politica di annullamento ordini

È possibile richiedere l’annullamento prima che l’ordine entri nella fase di elaborazione.

• Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi

• Dopo l’avvio dell’elaborazione o la spedizione, l’annullamento potrebbe non essere possibile

• Le richieste devono essere inviate tempestivamente

Ulteriori dettagli sono disponibili in: Politica di cancellazione degli ordini

7. Politica di reso e cambio

Le richieste di reso o cambio devono rispettare le condizioni previste.

• Le richieste vengono esaminate entro 1–3 giorni lavorativi

• In caso di approvazione, verranno fornite istruzioni dettagliate

• I prodotti devono essere restituiti in condizioni idonee

Per maggiori informazioni: Politica di Reso e Cambio

8. Politica di rimborso

Procedura di rimborso:
Una volta verificata la richiesta, verrà avviato il rimborso.

Metodo di rimborso:
Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale (Visa, MasterCard)

Tempi di accredito:
Il rimborso è previsto entro 1–3 giorni lavorativi
In caso di ritardi, si invita a contattarci

9. Controversie e normativa applicabile

Eventuali controversie saranno gestite prioritariamente tramite comunicazione diretta.Operiamo in conformità alle disposizioni applicabili in Italia, incluso il GDPR.Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica e di informare gli utenti in caso di modifiche rilevanti.

10. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene secondo criteri di sicurezza e trasparenza.Per dettagli completi, si rimanda alla Informativa sulla privacy.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

12. Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti derivanti dall’uso dei servizi.Eventuali ritardi o interruzioni dovuti a fattori non controllabili non rientrano nella nostra responsabilità.

13. Modifiche ai termini del servizio

La presente politica può essere aggiornata in qualsiasi momento.Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione.

14. Contattaci

Per qualsiasi richiesta o assistenza:

Indirizzo: 990 W GOVAN ST, GRENADA, MS 38901-3438, United States
Telefono: +1 (516) 521-6597
Posta elettronica: support@onypure.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)